Geld-zurück-Garantie

Unsere Geld-zurück-Garantie bietet Ihnen die Sicherheit, dass Sie nur für eine Webseite bezahlen, die Ihren Erwartungen entspricht und voll funktionsfähig ist. Wenn die Webseite nach Abschluss nicht Ihren Vorstellungen entspricht oder die vereinbarte Funktionalität nicht gegeben ist, können Sie im Rahmen unserer Garantie eine Rückerstattung beantragen.

Bedingungen der Geld-zurück-Garantie

Voraussetzungen für die Rückerstattung: Die Garantie greift, wenn der Kunde nachweislich unzufrieden mit der Gestaltung oder Funktionalität der gelieferten Webseite ist. Die Rückerstattung ist jedoch ausgeschlossen, wenn Änderungswünsche außerhalb des vereinbarten Umfangs liegen.
Ausschluss bei Server-Übergabe: Sobald die Webseite vollständig auf den Server des Kunden übertragen und installiert wurde, verfällt die Geld-zurück-Garantie. Ab diesem Zeitpunkt gilt die Webseite als abgenommen und einsatzbereit.
Bearbeitungsaufwand: Im Falle einer Rückerstattung wird eine Gebühr in Höhe von 10 % des Auftragswertes als Bearbeitungsaufwand einbehalten. Diese Gebühr deckt die Arbeitsschritte und Ressourcen, die für die Entwicklung und Beratung angefallen sind.

Weitere rechtliche Hinweise

Abnahme und Freigabe: Vor der Installation auf dem Kundenserver erfolgt eine Abnahmephase, in der der Kunde die Möglichkeit hat, das Projekt vollständig zu prüfen und Feedback zu geben. Eine Rückerstattung kann nur vor der endgültigen Freigabe und Übertragung der Webseite beantragt werden.
Umfang der Garantie: Die Geld-zurück-Garantie bezieht sich ausschließlich auf das ursprüngliche Vertragswerk und schließt zusätzliche oder nachträgliche Leistungen aus.

Unsere Geld-zurück-Garantie stellt sicher, dass Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind, und gibt Ihnen die Möglichkeit, bei Bedarf eine Rückerstattung zu beantragen – unter fairen und transparenten Bedingungen.